Política de privacidad
Última actualización:
En corto: usamos tus datos para crear tu cuenta, mostrar tu perfil profesional y conectar clientes con profesionales. No vendemos datos personales. Puedes acceder, corregir o eliminar los tuyos cuando quieras.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es el equipo de FrameUp, proyecto con sede en Guayaquil, Ecuador. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a hola@frameup.ec.
Esta política sigue la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
2. Qué datos tratamos
| Dato | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo y contraseña (cifrada) | Crear y proteger tu cuenta | Ejecución del servicio |
| Perfil profesional: especialidad, ciudad, experiencia, equipo, software, foto | Mostrar tu perfil a clientes y recomendarte en proyectos | Ejecución del servicio |
| Portafolio: imágenes, enlaces de video, créditos | Mostrar tu trabajo | Ejecución del servicio |
| Disponibilidad | Informar a clientes cuándo puedes trabajar | Ejecución del servicio |
| Proyectos de clientes: tipo de producción, presupuesto estimado, fechas | Orientar sobre el equipo necesario | Ejecución del servicio |
| Solicitudes de contacto y mensajes | Poner en contacto a cliente y profesional | Ejecución del servicio |
| Valoraciones | Reputación de los profesionales | Interés legítimo |
| Uso de la plataforma (páginas vistas, pasos completados) | Mejorar FrameUp | Tu consentimiento |
No pedimos datos sensibles ni documentos de identidad. No incluyas en tu perfil datos que no quieras hacer públicos.
3. Qué es público
Si eres profesional, cualquier visitante puede ver tu nombre, especialidad, ciudad, portafolio, disponibilidad y valoraciones. Tu correo y tu teléfono no se muestran públicamente: un cliente los conoce solo cuando aceptas su solicitud de contacto.
4. Con quién compartimos datos
- Cloudflare: aloja el sitio, la base de datos y los archivos. Puede procesar datos fuera del Ecuador con garantías adecuadas.
- Google Fonts: sirve la tipografía Lato; tu navegador se conecta a sus servidores.
- Google Analytics: solo si aceptas la medición en el aviso de cookies.
- YouTube y Vimeo: cuando un portafolio incluye un video alojado en esos servicios.
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los entregamos a una autoridad cuando la ley lo exige.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu perfil, tu portafolio y tus archivos en un máximo de 30 días. Las valoraciones que escribiste pueden mantenerse sin tu nombre.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a hola@frameup.ec desde el correo de tu cuenta; respondemos en un máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
7. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas con una función de derivación de clave, las sesiones usan cookies seguras y los archivos se validan antes de almacenarse. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.
8. Estado actual de la plataforma
Mientras FrameUp se encuentre en fase de prototipo, parte de la información (sesión, proyectos, borradores de portafolio) se guarda únicamente en el almacenamiento local de tu navegador y no se envía a ningún servidor. Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.
9. Menores de edad
FrameUp está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
10. Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha del inicio. Consulta también la política de cookies y los términos de uso.