Términos de uso
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En corto: FrameUp te ayuda a entender qué equipo necesita tu producción y a contactar profesionales audiovisuales. El acuerdo de trabajo, el pago y la entrega se pactan directamente entre cliente y profesional. Lo que publicas sigue siendo tuyo.
1. Qué es FrameUp
FrameUp es una plataforma web que orienta a personas y empresas sobre los roles que requiere una producción audiovisual y les permite explorar portafolios, conformar equipos y contactar profesionales del sector. FrameUp nació como proyecto de titulación de la carrera de Multimedia y Producción Audiovisual, en Guayaquil, Ecuador.
Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.
2. Cuentas
- Debes tener al menos 18 años o contar con autorización de tu representante legal.
- Los datos de tu cuenta deben ser verdaderos y estar actualizados.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que ocurra en tu cuenta.
- Existen dos tipos de cuenta: cliente, para quien busca armar un equipo, y profesional, para quien ofrece sus servicios audiovisuales.
3. Perfiles y portafolios
Si eres profesional, tu perfil, tu portafolio, tu reel, tu disponibilidad y tus valoraciones son visibles para otras personas. Te comprometes a que:
- los trabajos que publicas son tuyos o participaste en ellos con el rol que indicas;
- tienes los derechos o permisos para mostrar las imágenes, videos, marcas y personas que aparecen;
- los créditos, la experiencia y el equipo técnico que declaras son reales.
4. Tu contenido sigue siendo tuyo
Conservas todos los derechos sobre lo que subes. Nos das un permiso limitado, gratuito y no exclusivo para alojarlo, adaptarlo de tamaño y mostrarlo dentro de FrameUp, con el único fin de operar la plataforma. Ese permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo las copias de seguridad, que se eliminan en un plazo razonable.
5. Contacto y contratación
FrameUp facilita el contacto: recomienda roles, muestra perfiles y transmite solicitudes. No es parte del acuerdo entre cliente y profesional. Honorarios, fechas, entregables, derechos de uso del material y forma de pago se pactan directamente entre ustedes, y les recomendamos dejarlo por escrito.
Las recomendaciones de equipo y de presupuesto son orientativas. No garantizamos la disponibilidad de un profesional ni el resultado de una producción.
6. Valoraciones
Solo puedes valorar a profesionales con quienes hayas trabajado. Las valoraciones deben describir la experiencia real, sin insultos ni datos personales de terceros. Podemos retirar las que incumplan estas reglas.
7. Lo que no está permitido
- Suplantar a otra persona o publicar trabajos ajenos como propios.
- Publicar contenido ilegal, violento, discriminatorio, sexual explícito o que vulnere derechos de terceros.
- Enviar publicidad no solicitada o usar los datos de contacto para fines distintos al proyecto.
- Intentar acceder a cuentas ajenas, copiar la base de perfiles de forma masiva o afectar el funcionamiento del servicio.
Puedes reportar un perfil o un contenido desde la propia plataforma o escribiendo a hola@frameup.ec. Podemos ocultar contenido, suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
8. Planes Free y Pro
El plan Free incluye las funciones esenciales. El plan Pro añade beneficios que se describen en la página de planes. Mientras no exista un cobro real dentro de la plataforma, el plan Pro se ofrece como demostración y no genera ninguna obligación de pago. Si se activa el cobro, se informará el precio, la periodicidad y la forma de cancelar antes de que pagues.
9. Responsabilidad
Ofrecemos FrameUp tal como está y trabajamos para que funcione bien, pero puede tener interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por los acuerdos, pagos, daños o pérdidas que surjan de la relación entre clientes y profesionales.
10. Cerrar tu cuenta
Puedes dejar de usar FrameUp y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras, escribiendo a hola@frameup.ec.
11. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos lo indicaremos en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la plataforma. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
12. Contacto
Escríbenos a hola@frameup.ec.